OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu Snacko.cz.

2. Provozovatel e-shopu

Thanh Long Nguyen
IČO: 07827555
Sídlo: Syrovice 41, 66467 Syrovice
E-mail: info@snacko.cz

Internetový obchod: Snacko.cz

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující provádí objednávku prostřednictvím internetového obchodu Snacko.cz.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

4. Ceny zboží a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné a včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

Kupující může za objednávku zaplatit následujícími způsoby:

• online platební kartou
• bankovním převodem
• dobírkou

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen.

5. Doprava a dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců po celé České republice.

Doba dodání je obvykle 1–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

Cena dopravy je uvedena při dokončení objednávky.

Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Pro odstoupení od smlouvy může kupující kontaktovat prodávajícího na e-mail:
info@snacko.cz

Vrácené zboží musí být:

• nepoužité
• nepoškozené
• v původním obalu

Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.

7. Reklamační řád

Kupující má právo reklamovat vadné nebo poškozené zboží.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem:
info@snacko.cz

Kupující je povinen popsat závadu a doložit fotografie produktu.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.

8. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie (GDPR).

Osobní údaje jsou používány pouze za účelem:

• vyřízení objednávky
• komunikace se zákazníkem
• doručení zboží

Prodávající neposkytuje osobní údaje třetím stranám kromě dopravců a platebních služeb nutných pro vyřízení objednávky.

9. Cookies

Internetový obchod používá soubory cookies pro správné fungování webu, analytiku a zlepšení uživatelského prostředí.

Používáním webu souhlasí návštěvník s použitím cookies.

10. Mimosoudní řešení sporů

Kupující má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím:

Česká obchodní inspekce
www.coi.cz

Platforma pro online řešení sporů:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na internetových stránkách Snacko.cz.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky změnit.