OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu www.snacko.cz.

2. Provozovatel e-shopu
Thanh Long Nguyen
IČO: 07827555
Sídlo: Syrovice 41, 664 67 Syrovice
Zapsán v živnostenském rejstříku.
E-mail: info@snacko.cz
Telefon: +420 775 355 564
Internetový obchod: www.snacko.cz

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupující provádí objednávku prostřednictvím internetového obchodu www.snacko.cz. Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit vložené údaje. Objednávku kupující dokončuje tlačítkem s označením „Objednat a zaplatit", které jasně signalizuje povinnost zaplatit. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

4. Ceny zboží a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné a včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Cena nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou uvedeny samostatně před dokončením objednávky. Pro kupujícího je závazná cena platná v okamžiku odeslání objednávky. Způsoby platby jsou uvedeny v objednávkovém procesu.

5. Dodací podmínky
Způsoby a ceny dopravy jsou uvedeny na stránce „Vše o nákupu" a v objednávkovém procesu. Zboží je obvykle odesíláno do 24 hodin v pracovní dny, je-li skladem. O odeslání je kupující informován e-mailem. Náklady na dopravu hradí kupující dle zvoleného způsobu doručení.

6. Odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a pokud možno v původním obalu. Náklady na vrácení zboží zpět prodávajícímu hradí kupující.

Po obdržení vráceného zboží vrátí prodávající kupujícímu peníze do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla provedena platba. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy u zboží podléhajícího rychlé zkáze a u potravin dodávaných v uzavřeném obalu, které byly z obalu vyňaty a z hygienických důvodů je nelze vrátit.

Pro odstoupení lze využít vzorový formulář dostupný na stránce „Vrácení zboží". Zboží zašlete na adresu: Thanh Long Nguyen, Syrovice 41, 664 67 Syrovice.

7. Práva z vadného plnění a reklamace
Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí. U potravin a zboží s vyznačeným datem minimální trvanlivosti se právo z vadného plnění vztahuje na dobu do tohoto data.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@snacko.cz nebo písemně na adrese sídla prodávajícího. K reklamaci kupující přiloží číslo objednávky, popis vady a případně fotografii.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě.

Je-li vada odstranitelná, má kupující právo na bezplatné odstranění vady nebo na dodání nového zboží. Není-li to možné, má právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo na odstoupení od smlouvy.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.gov.cz. Návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu může spotřebitel podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.

9. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Ochrana osobních údajů".

10. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; pro konkrétní objednávku však platí podmínky účinné v době jejího odeslání. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data zveřejnění na webu www.snacko.cz.